ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

 

 

1. Γενικοί όροι πωλήσεων. Καλώς ήλθατε στην ιστοσελίδα της ERGOKOPI. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους χρήσης που ακολουθούν και αφορούν τη χρήση της ιστοσελίδας, πριν κάνετε χρήση αυτής. Οι ακόλουθοι όροι ισχύουν για όλους τους επισκέπτες και χρήστες της Ιστοσελίδας, της οποίας η αρχική σελίδα είναι ERGOKOPI.GR. ΟΙ Γενικοί αυτοί όροι πωλήσεων ρυθμίζουν τις σχέσεις μεταξύ ERGOKOPI και των Πελατών της όσον αφορά τις εξ αποστάσεως αγορές προϊόντων, οι οποίες διεκπεραιώνονται μέσω διαδικτύου. Οτιδήποτε δεν καλύπτεται επακριβώς από αυτούς τους Γενικούς Όρους πωλήσεων θα τυγχάνει χειρισμού σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις της σχετικής Ελληνικής νομοθεσίας και τις Ευρωπαϊκές οδηγίες ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και προϋποθέσεις χρήσης του δικτυακού τόπου και αγοράς των προϊόντων / υπηρεσιών του καταστήματός μας (εφεξής «Όροι Χρήσης»), ισχύουν για όλες τις αγορές, πωλήσεις και υπηρεσίες, που παρέχονται από το κατάστημά μας, καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις περιήγησης σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και διέπουν τη σύμβαση πώλησης που συνάπτεται μεταξύ μας για την αγορά προϊόντων από το κατάστημά μας. Διαφορετικοί όροι και προϋποθέσεις του αγοραστή είναι δεσμευτικές μόνο εάν έχουν ρητώς αναγνωριστεί εγγράφως από την Εταιρεία μας. Συνεπώς, ο χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση και εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση του περιεχομένου. Ο χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο του διαδικτυακού τόπου για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης ακόμη και μετά τις τυχόν αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη εκ μέρους του χρήστη αποδοχή των όρων αυτών. Σε κάθε περίπτωση η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ανανεώσει τους παρόντες όρους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη.

 

 

2. Γενική Αποδοχή Όρων: Ο χρήστης – καταναλωτής – μέλος της ιστοσελίδας “ERGOKOPI” δηλώνει ότι αφού διάβασε τους παρόντες όρους, τους αποδέχεται ανεπιφυλάκτως στο σύνολό τους, καθώς και ότι αναγνωρίζει ρητώς, ανεκκλήτως και ανεπιφυλάκτως ότι διέπουν το σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών από την εταιρία μας.

 

i. Στις τιμές δεν περιλαμβάνονται οι γραφιστικές υπηρεσίες. Σε περίπτωση παροχής υπηρεσιών, που θα απαιτηθούν όπως την γραφιστική επιμέλεια, τη δημιουργία λογότυπου, την κατασκευή και επεξεργασία εικόνων banner, η χρέωση θα είναι επιπλέον.

 

ii. Στις τιμές περιλαμβάνονται οι εκτυπωτικές εργασίες (προεκτυπωτικές, εκτυπωτικές, μετεκτυπωτικές) που απαιτούνται.

 

iii. Η εταιρία ουδεμία ευθύνη φέρει για την εκτύπωση πάσης φύσεως στοιχείων και αρχείων, καθ’ υπόδειξη του πελάτη στα πλαίσια λήψης και εκτέλεσης της εντολής του ιδίου. Η όποια ευθύνη προκύπτει εκ των ανωτέρω τη φέρει αποκλειστικά ο πελάτης, που δίνει την εντολή ανάθεσης, ο οποίος δηλώνει ρητώς ότι διατηρεί τα πνευματικά δικαιώματα ή ότι έχει χορηγηθεί άδεια χρήσης τους για την συγκεκριμένη εργασία. Κατά συνέπεια σε περίπτωση που ο αγοραστής, προσκομίσει αρχεία (μακέτες κλπ…) προς εκτύπωση τα οποία παραβιάζουν τις κείμενες διατάξεις της πνευματικής ιδιοκτησίας, η ευθύνη βαρύνει αποκλειστικώς τον αγοραστή και όχι την εταιρεία. Κατά συνέπεια ο χρήστης/πελάτης ευθύνεται για τη νομιμότητα και την ορθότητα των στοιχείων και των αρχείων, που παρέχουν στην εταιρεία για επεξεργασία, εκτύπωση και παραγωγή.

 

iv. Ορίζεται ρητώς πως, η εταιρεία “ERGOKOPI” δε φέρει ουδεμία ευθύνη για τυχόν μη ορθή, μη χρηστή ή εν γένει παράνομη χρήση των προϊόντων.

 

v. Η “ERGOKOPI” λαμβάνει εκ των προτέρων τη ρητή συναίνεση των πελατών της, προτού προβεί στην εκτέλεση εντολών πελατών εκτός τόπου διαπραγμάτευσης. Η “ERGOKOPI” μπορεί να λαμβάνει τη συναίνεση υπό μορφή γενικής συμφωνίας ή για συγκεκριμένες συναλλαγές με την αποδοχή των όρων του παρόντος εγγράφως ή με email ή με fax με τη σαφή και ρητή αναφορά «αποδοχή παραγγελίας».

 

vi. Ο χρόνος παράδοσης είναι εκτιμώμενος με απόκλιση +-5 ημερών και εξαρτάται αποκλειστικά από την διαθεσιμότητα των υλικών.

 

 

3. Όροι προσφοράς.

i. Στις τιμές δε συμπεριλαμβάνεται ο νόμιμος Φ.Π.Α.

 

ii. Η τιμολογιακή πολιτική της εταιρίας διαμορφώνεται ελεύθερα σύμφωνα με τη στρατηγική της και τη βούλησή της, χωρίς να αντιβαίνει τις διατάξεις περί προστασίας του ανταγωνισμού. Η εκάστοτε προσφορά, που προτείνεται στον αγοραστή, ισχύει από την ημερομηνία αποστολής της προσφοράς έως την πάροδο 30 ημερών και εξαρτάται από τις τρέχουσες τιμές των αναλωσίμων υλικών και των τρίτων. Μετά την πάροδο της ως άνω προθεσμίας θα προτείνεται εκ νέου προσφορά. Σε περίπτωση που δεν έχει πραγματοποιηθεί αλλαγή στις τιμές αναλωσίμων υλικών, η εταιρία δεσμεύεται ότι η προσφορά θα παραμείνει ως έχει.

 

iii. Οι ανωτέρω Όροι καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της ευρωπαϊκής ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες, αρμόδια δε δικαστήρια για την επίλυση οποιασδήποτε τυχούσας διαφοράς, ορίζονται τα Δικαστήρια των Πατρών. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

 

iv. Στις προσφορές δεν περιλαμβάνονται έξοδα μεταφοράς. Τα προϊόντα παραλαμβάνονται από την έδρα μας ή αποστέλλονται στην έδρα του πελάτη με επιπλέον επιβάρυνση.

 

v. Η εταιρία λαμβάνει κάθε δυνατό μέτρο για την πιστή επεξεργασία και αναπαραγωγή των αρχείων, που αποστέλλονται στα πλαίσια της παραγγελίας. Επίσης η εταιρία δε φέρει ουδεμία ευθύνη για τυχόν εκτυπωτικά λάθη σε περίπτωση που η παραγγελία δεν συνοδεύεται από δοκιμαστική εκτύπωση.

 

 

4. Όροι παραγγελίας. Η παραγγελία του αγοραστή είναι δεσμευτική μόνο όταν γίνει αποδεκτή γραπτώς από τον πωλητή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή φαξ. Για την κατάρτιση κάθε σύμβασης μέσω διαδικτύου, πρέπει να υπάρχει ρητή ηλεκτρονική δήλωση βούλησης, που περιέχει πρόταση για τη σύναψη σύμβασης και ηλεκτρονική δήλωση αποδοχής της πρότασης. Πιο συγκεκριμένα: Η αποδοχή των όρων του παρόντος ισχύει και σαν εντολή ανάθεσης εφόσον αποσταλεί από τον πελάτη (στοιχεία τιμολόγησης) στην εταιρία μας. Με την αποστολή email της παραγγελίας λογίζεται ως έγκριση και αποδοχή με τις παρατηρήσεις-τρόπους πληρωμής-όρους και δεσμεύεται από αυτούς. ΜΟΝΟ με την παραλαβή της Επιβεβαίωσης Παραγγελίας, που στάλθηκε από τον Πελάτη μέσω του Διαδικτύου θα καθορίζει τη συνομολόγηση της Σύμβασης. Με τη συνομολόγηση της Σύμβασης η εταιρία αναλαμβάνει να προμηθεύσει προϊόντα στον πελάτη, σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις που περιλαμβάνονται στους παρόντες Γενικούς όρους πωλήσεων. Στις περιπτώσεις υποβολής αιτήματος παραγγελίας από τον καταναλωτή η επιχείρηση υποχρεώνεται να παραδίδει /αποστέλλει άμεσα αποδεικτικό παραλαβής του αιτήματος παραγγελίας, το οποίο να αναγράφει σαφώς την ημερομηνία παραλαβής, επιβεβαίωση αυτής και τις λεπτομέρειες της σχετικής παραγγελίας (τιμές, ποσότητες και χαρακτηριστικά του προϊόντος). Σε περίπτωση ακύρωσης της εντολής παραγγελίας κατασκευής προϊόντων, που δεν είναι ετοιμοπαράδοτα και κατά τη διάρκεια της εξέλιξής τους, ο πελάτης βαρύνεται με το κόστος των εργασιών που έχουν ολοκληρωθεί μέχρι την ημερομηνία διακοπής και των αναλώσιμων υλικών που έχουν αγορασθεί για τη συγκεκριμένη παραγγελία. Σε περίπτωση υπερημερίας του αγοραστή ως προς την αποδοχή των προϊόντων για διάστημα πλέον των τριάντα (30) ημερών, η εταιρεία ERGOKOPI, ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν απώλεια τους ή καταστροφή τους, η τυχόν καταβληθείσα προκαταβολή δεν επιστρέφεται, αντιθέτως το υπόλοιπο του συμφωνηθέντος τιμήματος καθίσταται ληξιπρόθεσμο και απαιτητό. Διαφορετικοί όροι και προϋποθέσεις του Αγοραστή είναι δεσμευτικές μόνο εάν έχουν ρητώς αναγνωριστεί εγγράφως από την Εταιρεία.

 

 

5. Αποστολή – Παράδοση. Σε περίπτωση αποστολής εμπορευμάτων με εντολοδόχο τρίτο μεταφορέα, στο όνομα και δια λογαριασμό του αγοραστή, ο κίνδυνος απώλειάς τους ή καταστροφής τους από οποιονδήποτε λόγο, βαρύνει τον αγοραστή και η εταιρεία ERGOKOPI δε φέρει ουδεμία ευθύνη. Ο δε κίνδυνος από την πώληση στην περίπτωση της μεταφοράς με εντολοδόχο τρίτο μεταφορέα, μεταβαίνει στον αγοραστή κατά το χρόνο παράδοσης των πωληθέντων εκ μέρους του μεταφορέα. Ο χρόνος παράδοσης των πωλουμένων προϊόντων και υπηρεσιών προσδιορίζεται στην παραγγελία αναλόγως της διαθεσιμότητας, επιβεβαιώνεται στην αποδοχή της παραγγελίας εκ μέρους της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, και ρυθμίζεται με συμφωνία των μερών που επιβεβαιώνεται εγγράφως, με ηλεκτρονική αλληλογραφία. Σε περίπτωση εκτάκτου και απρόβλεπτου κωλύματος που τυχόν θα  αντιμετωπίσει η ΕΤΑΙΡΕΙΑ όσον αφορά την παράδοση προϊόντος/προϊόντων, η τελευταία δικαιούται να αναβάλει μία μόνον φορά την παράδοση του συνόλου ή μέρους των πωληθέντων προϊόντων και υπηρεσιών, με έγγραφη δήλωσή της (μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας) προς τον πελάτη (παράλληλα θα γίνεται και τηλεφωνική ενημέρωση), εφόσον δεν υπερβαίνει ο συνολικός χρόνος αναμονής, μαζί με την αναβολή, τις τριάντα (30) ημέρες από το χρόνο έγκρισης της παραγγελίας και κατάρτισης της πώλησης. Η εταιρεία μας δεν φέρει ουδεμία ευθύνη σε περίπτωση της εκ μέρους σας αποστολής λανθασμένων προσωπικών στοιχείων. Ειδικότερα, κάθε τυχόν παραγγελία, που θα πραγματοποιείται στην διεύθυνση που θα έχει καταχωρηθεί εκ μέρους του αγοραστή, θα θεωρείται ως έγκυρη ακόμη και αν δεν παραδίδεται σε εσάς εξαιτίας σφάλματος στα αναγραφόμενα από εσάς στοιχεία. Σε κάθε περίπτωση ο αγοραστής υποχρεούται να ενημερώνει εκ νέου τα στοιχεία του κάθε φορά που επέρχεται μια αλλαγή σε αυτά.

 

 

6. Πνευματικά δικαιώματα.  Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας , συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρίας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού δικαίου, του Ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται ρητώς η εν όλο ή εν μέρει αντιγραφή, διανομή, αποθήκευση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, μεταφορά, μεταποίηση, τροποποίηση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου και κάθε συναφή ενέργεια πάνω στα ανωτέρω στοιχεία, χωρίς την τυχόν ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της εταιρείας. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής συναίνεσης της Εταιρίας ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Εταιρία ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα της Εταιρίας ή τρίτων μερών προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. Οποιαδήποτε αντίθετη ενέργεια με τα ανωτέρω αποτελεί προσβολή των δικαιωμάτων πνευματικής/βιομηχανικής ιδιοκτησίας της εταιρείας μας. Η εταιρεία ρητώς επιφυλάσσεται παντός νομίμου δικαιώματος για τη διεκδίκηση κάθε θετικής και αποθετικής ζημίας που προκληθεί σε αυτήν.

 

 

7. Πολιτική επιστροφών. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει επιστροφές προϊόντων που δεν έχουν επιστραφεί σύμφωνα με τους όρους πολιτικής επιστροφών.

 

i. Συσκευασία σε κακή κατάσταση. Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει την συσκευασία όταν παραλαμβάνει την παραγγελία και να επιβεβαιώνει την ποσότητα και κατάσταση των εμπορευμάτων. Εάν η συσκευασία ενός προϊόντος βρίσκεται σε κακή κατάσταση μην το παραλάβετε και επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.

 

Για να επιστραφεί το προϊόν θα πρέπει :

  • Για να επιστραφεί ένα προϊόν θα πρέπει να μην έχει ανοιχτεί και να είναι στην αρχική του συσκευασία, όπως αυτή που παραλήφθηκε.
  • Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα κατά παραγγελία – custom ( Αυτοκόλλητα, Καμβάς, Ρεγκλέτες, Εκτυπώσεις), εφόσον δεν υπάρχει λάθος της Εταιρείας.
  • Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν λάθη στα αρχεία που μας στέλνετε (ορθογραφικά, εικόνες κακής ανάλυσης, ελλιπής σχεδιασμός κτλ.)
  • Η εταιρεία “ERGOKOPI” χρησιμοποιεί ειδικά προγράμματα στα εκτυπωτικά μηχανήματά μας για τη σωστή παραγωγή χρωμάτων σε σχέση με αυτά της οθόνης.  Τα σχέδια που βλέπετε εσείς στην οθόνη σας είναι κατά προσέγγιση τα χρώματα μιας τυπικής οθόνης υπολογιστή, οπότε υπάρχουν πολλά χρώματα τα οποία μπορούν να επηρεαστούν από αυτές τις διαφορές και από τις συνθήκες φωτισμού-αντίθεσης της οθόνης σας.
  • Αλλαγές γίνονται σε περίπτωση λάθους της Εταιρείας και μόνο εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την εταιρεία.
  • Όταν επιστρέφεται ένα προϊόν πρέπει πάντα να συνοδεύεται με την απόδειξη λιανικής ή με δελτίο επιστροφής.

 

Πριν την επιστροφή παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για ενημέρωση. Γενικά, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΕΝ φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή βλάβη προκύψει από κακή χρήση των παρεχόμενων πληροφοριών από τον χρήστη. Τα προϊόντα μας ελέγχονται για την καλή τους λειτουργία πριν συσκευαστούν και παραδοθούν. Τα προϊόντα συνοδεύονται με ευθύνη του πελάτη και ουδεμία ευθύνη φέρουμε για τυχόν ζημιά ή καταστροφή μετά την απομάκρυνση από τον χώρο μας, είτε είναι με κούριερ είτε με μεταφορική εταιρεία. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ασφαλίσει τα προϊόντα κατά τη μεταφορά τους.

 

 

8. Τρόποι πληρωμής.

 

i. μετρητοίς (50% προκαταβολή και το υπόλοιπο με την παράδοση των προϊόντων)

 

ii. κατόπιν συνεννόησης

 

iii.  Αποκλείεται η αντικαταβολή ως τρόπος εξόφλησης της παραγγελίας και ο πελάτης οφείλει να επιλέξει μεταξύ των λοιπών προτεινόμενων τρόπων.

 

Τραπεζικοί λογαριασμοί (εταιρικοί):
Δικαιούχος: ΠΑΝΟΠΟΥΛΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ

ALPHA BANK IBAN: GR8801406190619002002002773

 

Κάνετε την πληρωμή σας στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την επωνυμία του τιμολογίου.

 

ΠΡΟΣΟΧΗ! Για καταθέσεις από διαφορετική τράπεζα ίσως υπάρξει επιβάρυνση επιπλέον του τελικού ποσού της παραγγελίας για την οποία θα ενημερώνεστε τηλεφωνικά πριν πραγματοποιήσετε την κατάθεση. Για οποιαδήποτε διευκρίνηση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.